Rückerstattungsfrist: Rückerstattungen für das Mentoring-Programm sind bis 4 Wochen vor Beginn der Teilnahme des gebuchten Programms möglich. Anträge auf Rückerstattung, die nach dieser Frist eingehen, können nicht berücksichtigt werden.
Erstgespräch: Sollte sich beim einstündigen Erstgespräch herausstellen, dass das gewählte Programm nicht für den Käufer geeignet ist oder der Käufer aufgrund des Gesprächs zur Ansicht gekommen ist, dass er wegen Nichtgefallen vom Kauf zurücktreten möchte, wird der Kaufpreis ohne Abzüge zurückerstattet.
Ausnahmen von der Rückgabe: Rückgaben sind ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass Rückerstattungen nur innerhalb der oben genannten Frist und unter den angegebenen Bedingungen möglich sind.
Rückerstattungsverfahren:
Rückerstattungen erfolgen auf das Konto der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Bei Kreditkartenzahlungen muss auf Aufforderung eine IBAN mitgeteilt werden, die der Kreditkarte zugehörig ist.
Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren:
Für die Bearbeitung der Rückerstattung wird eine Gebühr von 15 Euro erhoben, sofern das Verschulden nicht beim Unternehmen liegt.
Sollte das Verschulden beim Unternehmen liegen (z. B. nachträgliche Ablehnung, Überbuchung oder Ausfall des Programms), entfällt die Bearbeitungsgebühr.
Gutscheine: Gutscheine sind nicht auszahlbar und können nur für zukünftige Käufe verwendet werden.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die Bestellnummer und die ursprüngliche Zahlungsmethode an.
Besondere Bedingungen für defekte oder unzulässige Leistungen
Sollte das Mentoring-Programm aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Unternehmens liegen, nicht erbracht werden können (z.B. nachträgliche Ablehnung, Überbuchung oder Ausfall des Programms), haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung ohne Bearbeitungsgebühr.Bitte beachten Sie auch die AGB und die Widerrufsbelehrung.
